DragonSoftが提供するHaloITSMは、データのサイロ化を解消し、運用コストを削減し、部門間のシームレスな連携を実現するために設計された、包括的なエンタープライズ・サービス・マネジメント（ESM）ソリューションです。
HaloITSMは、1994年の開発開始以来、優れたITサービス管理（ITSM）およびエンタープライズサービス管理（ESM）ソフトウェアソリューションの提供に専念してきた、非公開企業です。
HaloITSMはオールインワン型であるため、すべてのモジュールが標準で含まれています。つまり、モジュールの導入を段階的に進めたい場合でも、追加料金は発生しません。必要に応じて、追加のサービス領域を設定したり、新しいチームを追加したりすることが可能です。
HaloITSMは、モダンで直感的なITSMソリューションです。多くの競合製品とは異なり、HaloITSMはオールインクルーシブです。つまり、追加機能に対する隠れた費用がなく、コスト効率に優れたソリューションとなっています。
高度な設定自由度と少ない労力で、ニーズに合わせたITSMを実現します。HaloITSMはオールインワン型のため、すべてのモジュールが標準で含まれています。つまり、モジュールの導入を段階的に進める場合でも、追加料金は発生しません。必要に応じて、追加のサービス領域を設定したり、新しいチームを追加したりすることが可能です。
多くのお客様がHaloITSMをエンタープライズ・サービス・マネジメント（ESM）ソリューションとして活用しており、人事や施設管理などIT以外の部門もHaloITSMのメリットを享受できるようになっています。
HaloITSM なら、最高水準の ITSM ソリューションだけでなく、素晴らしい体験も得られます。HaloITSM は、単なるベンダーではなく、パートナーとして自らを位置づけています。HaloITSM は、Microsoft、Siemens、Suzuki などのグローバル企業から信頼されており、PCMag の Editors' Choice 賞など、数多くの賞を受賞しています。
古くて使いにくいシステムから脱却しましょう。HaloITSMは使いやすく、最小限の労力で導入・運用を開始できます。
わずか数回のクリックで、組織のニーズに合わせてHaloITSMを設定できます。
DragonsoftのテクニカルサポートチームとHaloITSMの専任サポートが24時間体制で対応するため、迅速なサポート体制により、安心してご利用いただけます。
組織の成長に合わせて拡張可能なITSMソリューションをご体験ください。公開されているロードマップを通じて、新機能や機能拡張の最新情報を常に把握できます。
HaloITSMでサービス提供コストを削減しましょう。当社の価格体系はシンプルかつ透明性が高く、段階的なプランや利用制限のある機能はなく、すべてが包含されたITSMを提供します。
「Haloの優れた点は、SKYのビジネス環境特有の要件に合わせてツールをカスタマイズできることです。ツールに合わせて業務部門が適応することを求められるよりも、はるかに望ましい状況です。」
— Vamsi Dharanikota、サービスデリバリーマネージャー - SKY
HaloITSMの価値はIT部門だけに留まりません。ますます多くの組織が、これをエンタープライズ・サービス・マネジメント（ESM）戦略の基盤として活用し、自動化されたワークフローを人事、施設管理、財務、その他の事業部門にまで拡大することで、シームレスで標準化されたプロセスを構築しています。すべての部門を単一のHaloITSMプラットフォームに統合することで、以下の主要なメリットが得られます：
1つの中央システムから、あらゆる部門のデータにアクセスし、閲覧できます。
ユーザーは、1つの中央ポータルから必要なサービスを簡単に見つけ、リクエストできます。
HaloITSMのワークフローエンジンを活用し、複雑なプロセスをシンプルなフローに合理化します。
部署ごとに異なるツールやプロトコルが必要だった時代は終わりました。
年間ソフトウェア費用を一本化し、ライセンスを追加するごとにユーザーあたりのコストが低下するため、組織全体のソフトウェア費用を削減できます。
HaloITSMのエンタープライズ・サービス・マネジメント・ソリューションは、システムと共に成長できるよう設計されています。必要に応じてHaloに新しいチームを追加してください。
ユーザーは、1つの中央ポータルから必要なサービスを簡単に見つけ、リクエストできるようになります。
PSPSは2019年からHaloITSMを導入し、エンタープライズ・サービス・マネジメント（ESM）ソリューションとして活用することで、IT部門以外のワークフローにもその適用範囲を拡大してきました。現在、PSPSは組織全体でHaloITSMのメリットを実感しており、具体的には以下の点が挙げられます：
今日の熾烈な競争が繰り広げられるデジタル環境において、柔軟性、コスト効率、そして将来性を兼ね備えたITSMプラットフォームの選択は、業務効率の向上と全社的なサービス体験の最適化を図る上で極めて重要な決定事項です。
HaloITSMの主要パートナーであるDragonSoftは、DevSecOpsおよびエンタープライズ・サービス・マネジメント（ESM）における深い専門知識を活かし、要件分析やカスタマイズされたソリューション設計から、システム導入、現地対応の技術サポートに至るまで、エンドツーエンドのサポートサービスを提供します。私たちは、社内のサービスサイロを打破し、お客様が単なる強力なツールだけでなく、デジタルトランスフォーメーションの旅路において信頼できる長期的な技術アドバイザーを獲得できるよう支援します。
断片化したシステムに別れを告げましょう。今すぐ第一歩を踏み出しましょう：
今すぐDragonSoftにご連絡いただき、IT部門と事業部門のシームレスな連携を実現しましょう！
HaloITSMは、最新のITサービス管理（ITSM）およびエンタープライズサービス管理（ESM）ソフトウェアです。当社は1994年以来、開発と進化を続けており、25年以上にわたる業界の経験を活かし、競争力のあるソフトウェアを提供しています。
はい。HaloITSMは、エンタープライズ・サービス・マネジメント（ESM）ソリューションとして、サイロ化されたサービス領域を統合することを可能にします。IT部門以外の部門（人事（HR）や施設管理（Facilities）など）でもそのメリットを享受でき、従業員の入社手続きからメンテナンス依頼に至るまでのプロセスを実現できます。
HaloITSMはオールインクルーシブです。段階的なプランやロックされた機能はなく、すべてが標準で含まれています。段階的にモジュールを導入する場合でも、追加料金は発生しません。
ライセンスを追加するごとに、ユーザーあたりのコストは低下します。年間ソフトウェア費用を一本化することで、組織全体のソフトウェア支出を削減でき、必要に応じてHaloに新しいチームを追加することができます。
主なメリットには、エンドユーザー向けの単一ポータル、データの集中管理、ソフトウェアコストの削減、管理対象システムの削減、プロセスの標準化、および部門間のコミュニケーションの改善が含まれます。
